LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tại 76ers – cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản trên 76ers, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay để vận...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuầnQuyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu bất cứ lúc nàoKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanNhật ký truy cập có sẵn trong phần cài đặt tài khoản
Khám phá sảnh Xem FAQ
76ers Chính sách bảo mật tại 76ers – cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập gì, tại sao và giữ trong bao lâu

Chúng tôi thu thập địa chỉ email và số điện thoại khi bạn đăng ký, thông tin thanh toán khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, lịch sử phiên chơi để tuân thủ quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép, và địa chỉ IP để phát hiện hoạt động bất thường. Tên người dùng và mật

khẩu được mã hóa ngay lập tức, không ai trong nhóm vận hành có thể xem mật khẩu gốc. Dữ liệu cá nhân được giữ trong vòng hai năm sau lần đăng nhập cuối cùng hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong sáu tháng, chúng tôi sẽ gửi email nhắc

nhở trước khi chuyển hồ sơ sang trạng thái lưu trữ. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua trang hỗ trợ.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn muốn xuất dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính bằng email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý.

Đội ngũ trực tuyến

Email hỗ trợ bảo mật

Gửi yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ [email protected]. Bạn sẽ nhận được xác nhận tự động ngay lập tức và email phản hồi chi tiết trong vòng hai ngày làm việc. Đính kèm ảnh chụp màn hình ID tài khoản của bạn để tăng tốc quá trình xác minh.

Chat trực tiếp trong ứng dụng

Mở phần cài đặt tài khoản, chạm vào 'Quyền riêng tư' rồi chọn 'Gửi yêu cầu dữ liệu'. Bộ phận hỗ trợ sẽ trả lời trực tiếp trong cửa sổ chat, thường trong vòng ba giờ trong giờ hoạt động hàng ngày. Tin nhắn lịch sử được lưu trong phần hội thoại của bạn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Truy cập 76ers.pro/data-request để điền biểu mẫu có cấu trúc. Bạn cần nhập email đã đăng ký, loại yêu cầu (xuất, xóa hoặc sửa đổi) và mô tả ngắn gọn. Hệ thống sẽ tạo số vé và gửi cập nhật trạng thái qua email khi yêu cầu của bạn được xử lý.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo mật cho dữ liệu của bạn

76ers vận hành chính sách bảo mật này dựa trên nguyên tắc công khai, có thể kiểm chứng và liên tục được cập nhật. Chúng tôi thông báo...

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Chúng tôi thực hiện kiểm tra xâm nhập hàng quý để xác định lỗ hổng trong hệ thống lưu trữ...

Lịch sử phiên bản chính sách

Mỗi lần cập nhật chính sách bảo mật được gắn thẻ thời gian và lưu trữ công khai tại trang...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng TLS...

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ năm thành viên nhóm hỗ trợ được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu tài khoản và mỗi...

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ gửi...

Quyền kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn...

76ers so với các trang chính sách khác trong nhóm

Chúng tôi duy trì định dạng chính sách bảo mật nhất quán trên mọi trang phụ – điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và trang thanh toán...

Độ dài chính sách
Trang bảo mật này chứa khoảng 1100 từ, trùng khớp với độ chi tiết của trang điều khoản dịch vụ để bạn nhận được mức độ thông tin tương đương về quyền và nghĩa vụ của mình.
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong hai năm sau lần đăng nhập cuối cùng, áp dụng nhất quán cho mọi loại tài khoản. Chính sách cookie của chúng tôi cũng nêu rõ thời gian hết hạn cho từng loại cookie.
Quyền yêu cầu dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất, xóa hoặc sửa đổi dữ liệu trên bất kỳ trang chính sách nào – mọi biểu mẫu đều dẫn đến cùng hệ thống vé và nhóm hỗ trợ xử lý yêu cầu trong cùng khung thời gian.
Mã hóa và bảo mật
Tiêu chuẩn TLS 1.3 và AES-256 được áp dụng cho mọi phần của nền tảng, không chỉ trang thanh toán. Chúng tôi không phân biệt mức độ bảo mật giữa dữ liệu tài khoản và dữ liệu giao dịch.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật bất kỳ trang chính sách nào, bạn sẽ nhận được email thông báo chung liệt kê tất cả thay đổi trên các trang điều khoản, bảo mật và cookie. Không có thay đổi thầm lặng.
Lưu trữ dữ liệu địa phương
Dữ liệu tài khoản và thanh toán của bạn được lưu trên máy chủ đặt trong khu vực, tuân theo quy định pháp luật địa phương. Điều này được nêu rõ trên trang bảo mật, trang thanh toán và trang điều khoản.
Quyền truy cập nhật ký
Bạn có thể xem nhật ký đăng nhập và nhật ký truy cập nội bộ cho tài khoản của mình từ phần cài đặt, liên kết từ mọi trang chính sách. Quyền này không bị giới hạn bởi loại yêu cầu.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư

Chính sách bảo mật của 76ers được xây dựng xung quanh một số nguyên tắc cốt lõi giúp bạn kiểm soát dữ liệu của mình. Từ mã hóa...

Quyền xuất dữ liệu bất cứ lúc nào Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ...
Xóa tài khoản vĩnh viễn Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xác...
Nhật ký truy cập minh bạch Mỗi lần bạn đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị...
Không chia sẻ với bên thứ ba tiếp thị Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá...
Thông báo email trước khi thay đổi chính sách Chúng tôi gửi email chi tiết cho mọi tài khoản...
Kiểm soát tùy chọn liên lạc Bạn có thể tắt email tiếp thị, thông báo khuyến...

Câu hỏi về chính sách bảo mật và quyền dữ liệu của bạn

Có, bạn có thể yêu cầu bản xuất đầy đủ bất cứ lúc nào. Gửi email đến [email protected] hoặc điền biểu mẫu tại 76ers.pro/data-request. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON có cấu trúc trong vòng 48 giờ, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tùy chọn cài đặt của bạn.

Không, chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch và số tiền để ghi có vào tài khoản của bạn.

Mở phần cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' rồi nhấp vào 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký. Sau khi bạn xác nhận, tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức và dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống hoạt động trong vòng bảy ngày.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba để tiếp thị. Các đối tác duy nhất nhận được thông tin là nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có, chúng tôi gửi email chi tiết cho mọi tài khoản đang hoạt động ít nhất 14 ngày trước khi cập nhật chính sách. Email sẽ tóm tắt những thay đổi chính, giải thích lý do và nêu rõ ngày có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản đầy đủ tại 76ers.pro/privacy-changelog.

Có, nếu nhân viên hỗ trợ truy cập hồ sơ của bạn, lần truy cập đó sẽ được ghi nhật ký với ID nhân viên, thời gian và lý do. Bạn có thể yêu cầu bản sao nhật ký truy cập nội bộ bằng cách gửi biểu mẫu tại 76ers.pro/data-request. Chúng tôi sẽ cung cấp báo cáo trong vòng 48 giờ.

Dữ liệu cá nhân được giữ trong hai năm sau lần đăng nhập cuối cùng của bạn. Nếu bạn không hoạt động trong sáu tháng, chúng tôi gửi email nhắc nhở. Sau hai năm không hoạt động, tài khoản của bạn sẽ tự động được lưu trữ và dữ liệu bị xóa khỏi hệ thống hoạt động.